Opdrachten kunnen worden aangeleverd bij EULAN Centraal. Dit kan per post, fax of email. Tevens kan gebruik worden gemaakt van een bestandsindeling om de gegevens eenvoudig elektronisch aan te leveren.
De gegevens dan wel bestanden worden ingevoerd in de EULAN database. Relevante documenten, waaronder facturen en correspondentie, kunnen tevens worden gekoppeld. EULAN Centraal zorgt voor toezending van het digitale dossier naar de lokale EULAN partner in het buitenland.
De lokale partner start vervolgens het invorderingstraject en rapporteert via het IT systeem aan EULAN Centraal. Als opdrachtgever hebt u online toegang tot uw gegevens in de EULAN database middels een speciaal ontwikkelde inkijkmodule. Dit stelt u in staat het dossier op de voet te volgen.